Conditions générales de service

OBJET
Les conditions générales d'achat suivantes (ci-après, les « Conditions générales ») régissent la relation contractuelle entre le Client et www.s wiftrav .com tel qu'identifié ci-dessous (ci-après dénommé « Swiftrav.com »), et conjointement avec les Les prix d'achat publiés sur le site Internet et en vigueur au moment de l'achat constituent l'ensemble des dispositions applicables au contrat.
PORTÉE ET CONCLUSION DU CONTRAT
L'offre en ligne et la vente de produits constituent un contrat à distance régi par des articles. 45 et suiv. du décret législatif du 6 septembre 2005 n. 206 (« Code de la consommation ») et par le décret législatif du 9 avril 2003, n. 70, contenant la réglementation du commerce électronique.

Le Client est tenu de lire attentivement les présentes Conditions Générales.
Les Conditions Générales applicables sont celles en vigueur à la date de transmission du bon de commande.
Ils pourront être modifiés mais toute modification sera en vigueur entre les parties à compter de sa publication sur le Site et produira ses effets exclusivement en référence aux commandes postérieures à sa publication.
Ces termes et conditions sont applicables uniquement au territoire italien.

IDENTITÉ DU CLIENT ET DE LA SOCIÉTÉ

Conformément à l'art. 3, I paragraphe, lettre. a du Code de la consommation, un Consommateur est la personne physique qui agit à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle exercée.
Swiftrav.com qui propose et vend les produits et services annoncés sur le site https://Swiftrav.com est identifié comme suit :
Nom de l'entreprise: MITROVO S.R.L.
Inscrit à la Chambre de Commerce de Padoue
Autorité de contrôle compétente pour le territoire : 
Siège social : CORSO DEL POPOLO, 8 35131 PADOVA PD
REA : PD - 460839
Numéro de TVA : 05335580287
Tél : +39 0497446073
Courriel : info@Swiftrav.com
Courriel PEC : Mitrovo.srl@pec.it

PRIX DES PRODUITS ET SERVICES ET MODES DE PAIEMENT

Le prix annoncé des produits et services, toujours indiqué en euros, comprend les taxes, les frais de livraison et les moyens de paiement utilisés.
Tous les prix indiqués sur le site incluent la TVA. Les prix et disponibilités indiqués dans ce catalogue s'entendent sous réserve de disponibilité des stocks et sont sujets à des variations dues au marché ou à d'autres causes. Les réductions, coupons et promotions ne sont jamais cumulables. Les images présentées sur le site Internet sont entièrement indicatives et peuvent différer sensiblement du produit réellement disponible. En effet, parfois, en raison de modifications apportées aux emballages par les entreprises productrices, les images, qui pour des raisons techniques ne peuvent pas être remplacées en temps réel, peuvent devenir obsolètes.

MÉTHODES DE PAIEMENT UTILISÉES

Virement bancaire anticipé :
En même temps que l'email automatique confirmant la réception de la commande, nous enverrons les coordonnées du virement bancaire à effectuer avant le départ de la marchandise au code IBAN suivant : IT76D0306912134100000012760.
Pour accélérer le processus d'expédition, il est conseillé d'envoyer une copie du virement bancaire effectué à l'adresse e-mail
Pay Pal: admin@mitrovo.com
Paypal est un moyen de paiement en ligne absolument sécurisé qui vous permettra de régler votre commande en accédant directement à votre compte. Les données relatives à votre compte et à votre carte de crédit seront gérées directement par Paypal, qui nous communiquera simplement par email une fois le paiement effectué.

INFORMATION DIRECTE À LA CONCLUSION DU CONTRAT

Conformément au décret législatif du 9 avril 2003, n. 70 contenant des dispositions sur le commerce électronique, nous informons le Client que :
• pour acheter un ou plusieurs Produits sur le Site, le Client doit remplir un bon de commande au format électronique et l'envoyer par voie électronique, en suivant les instructions qui apparaissent de temps à autre.
• avant de procéder à la transmission du bon de commande, le Client pourra identifier et corriger d'éventuelles erreurs de saisie en suivant les instructions indiquées de temps à autre sur le Site et qui accompagneront les différentes phases de l'achat et accepter les Conditions Générales. Conditions de vente ;
• une fois le bon de commande enregistré, un email de « Confirmation d'Enregistrement de Commande » contenant un récapitulatif de la commande sera adressé au Client à l'adresse email indiquée. Le bon de commande sera archivé dans la base de données pendant le temps nécessaire à son exécution et, en tout état de cause, dans les termes de la loi.
• La langue à disposition des clients pour la conclusion du contrat est l'italien.

METHODES, DELAIS DE LIVRAISON ET FRAIS DE LIVRAISON
expédié par courrier. Le coût de ce service est indiqué ci-dessous sur cette page ainsi que dans la procédure d'achat.
Colis ordinaire contre remboursement
Italie
MÉTHODES DE FACTURATION
La facturation s'effectue selon différents modes selon le type de client : Consommateurs et/ou entreprises
CONDITIONS DE LIVRAISON / COLLECTE
La livraison aura lieu dans un délai de 30 jours à compter de la date de commande, sauf délai différent convenu entre les parties.
Le Client reconnaît que la récupération du Produit constitue son obligation précise découlant du contrat d'achat. En cas de non-livraison due à l'absence du destinataire à l'adresse indiquée sur le bon de commande, après deux tentatives de livraison infructueuses, le colis sera « en stock ». En cas de non-retrait du Produit dans les cinq jours ouvrables suivant la première tentative de livraison, le contrat sera considéré comme résilié et le bon de commande sera par conséquent annulé conformément à l'art. 1456 cc Une fois le contrat résilié, le montant total payé par le Client sera remboursé, diminué des frais de livraison infructueuse du Produit et des frais de retour.
La résiliation du contrat et le montant du remboursement seront communiqués au Client par e-mail.
TRANSFERT DE RISQUE
Le risque de perte ou d'endommagement des Produits pour des raisons non imputables à Swiftrav.com est transféré au Consommateur lorsque ce dernier ou un tiers désigné par lui et autre que le transporteur, en prend physiquement possession, sauf si le transporteur a été choisi par le Consommateur, sauf si le choix a été proposé par Swiftrav.com .
PLAINTES
Pour toute réclamation, y compris toute réclamation de Défauts de Conformité visés ci-dessus, le Consommateur peut contacter Swiftrav.com aux adresses indiquées ci-dessus.
JURIDICTION ET LOI APPLICABLE
Pour tout litige découlant des présentes Conditions Générales ou y étant lié ou en dérivant, l'Autorité Judiciaire Ordinaire de Padoue sera seule compétente. La loi applicable est la loi italienne.
FORMULE DE CONSENTEMENT
Après avoir acquis les informations ci-dessus, l'utilisateur déclare consentir au traitement des données fournies comme décrit ci-dessus.

Obligations supportées par le Consommateur
Les frais de port pour le retour des produits reçus sont à la charge du Consommateur, qui doit être expédié dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il a communiqué sa décision de résilier le contrat (le délai est respecté si le Consommateur renvoie les marchandises avant l'expiration du délai). du délai de quatorze jours).
L'intégrité substantielle de la marchandise est une condition essentielle pour l'exercice du droit de rétractation. Le Produit doit donc être conservé avec la diligence normale et restitué intact, complet dans toutes ses parties, parfaitement fonctionnel et exempt de signes d'usure ou de saleté.

Le délai de rétractation prend fin 14 (quatorze) jours à compter de la réception de la marchandise ou, dans le cas de services, de la conclusion du contrat. Dans ce délai le Client doit communiquer à S wiftrav .com le désir de résilier le contrat

• En envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception ou un télégramme, ou toute autre communication explicite de la décision de rétractation, à l'adresse/numéro suivant :

Clause de non-responsabilité

1. L'objectif principal est de garantir que la commande arrive à destination dans les plus brefs délais. Toutefois, ce sont les clients et/ou les destinataires qui assument la responsabilité, au moment de l'achat, des produits reçus et des détails de livraison fournis (vérifiez toujours qu'ils sont corrects).

2. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les pertes subies par le client ou le destinataire en termes de frais de transport non remboursables et/ou de frais supplémentaires pour la livraison des marchandises ou pour leur remplacement.

Les remboursements sont possibles par la compagnie maritime si l'envoi est assuré. Les frais d'expédition de départ et les droits d'importation ne sont pas remboursables. Il en va de même pour les frais engagés pour le retour et l'assurance de l'article, sauf accord contraire.