Carte de crédit
Nous acceptons les cartes de crédit les plus courantes, y compris les cartes prépayées et rechargeables : Visa, Mastercard, Diners, American Express, Carta Aura, Carta Nova, Postepay, Sisalpay.
En cas de paiement par carte bancaire, aucun supplément ne sera facturé.
Pour toutes les cartes de crédit il est nécessaire entrez le code CVV2 sinon la commande est annulée. Pour les cartes de crédit Visa, Mastercard et Diners, le CVV2 correspond aux 3 derniers chiffres présents au dos de la carte, tandis que pour les cartes de crédit Amex le code est à 4 chiffres et se retrouve au recto de la carte de crédit.
Veuillez noter
Il peut arriver qu'après avoir saisi les détails de votre carte de crédit et votre CVV2, un code supplémentaire ou des données spécifiques vous soient également demandés. Cela est dû au fait que certains établissements bancaires exigent une procédure précise pour permettre l'utilisation de la carte de crédit en ligne. Pour savoir comment activer votre carte de crédit pour les achats en ligne ou connaître le code à saisir, vous devez contacter directement votre établissement bancaire.
Lorsque vous saisissez les détails de votre carte de crédit, la banque est uniquement invitée à autoriser les dépenses sur la carte de crédit. Dans certains cas, les banques avertissent le client en envoyant un SMS. La réception du SMS n'indique PAS que la carte est débitée mais uniquement le blocage de la limite de crédit nécessaire à l'achat.
Le débit réel sur la carte de crédit n'a lieu que lorsque les produits sont expédiés . Mitrovo srl confirme l'attribution de la commande au Courrier en envoyant un SMS et un e-mail aux coordonnées indiquées par le Client dans la commande elle-même : ce n'est qu'à ce moment que le montant sera débité sur la carte de crédit.
La commande payée par carte bancaire, avant d'être confiée au Courrier, pourra être soumise, directement auprès de l'établissement bancaire concerné, à un « contrôle d'authenticité » (contrôle qui vérifie la propriété réelle de la carte bancaire).
Dans le cas où un « contrôle d'authenticité » est activé, le client sera informé par Mitrovo srl par e-mail.
Cette vérification nécessite en moyenne :
- 24 heures pour les commandes passées avec les cartes de crédit Visa et Mastercard ;
- 2 jours ouvrables pour les commandes passées avec les cartes de crédit Amex et Diners pour des montants supérieurs à 400,00 €.
Si l'établissement bancaire communique à Mitrovo srl toute irrégularité relative à la carte de crédit utilisée, Mitrovo srl procédera à l'annulation de la commande en communiquant immédiatement par e-mail.